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Melhoria contínua....

Mesmo antes de sermos indicados a certificação na Norma ISO 9002:1994, no final do ano de 1999, o conceito de melhoria contínua sempre norteou nossas atividades. Após termos migrado para a versão 2000, este conceito ficou muito mais fortalecido e passou a integrar nossa Política da Qualidade.

 

Foco no cliente.

É pensando sempre no cliente que buscamos nossa qualidade. Para melhor direcionarmos nossas ações é preciso sempre ouví-lo. Nossa Equipe de vendas interna e externa, busca este contato diariamente, Entretanto, disponibilizamos um questionário, que pode ser acessado no link ao lado, para termos sua opinião sobre nossos produtos e serviços.

Pedimos um minuto de sua atenção para preenchê-lo, dessa forma estamos aplicando-nos na tão almejada melhoria contínua e poderemos reverter em melhores produtos e serviços.

 

OBRIGADO!

 

 

 


conheça o nosso trabalho


Visite o link "Suporte" e veja nossas dicas úteis e perguntas frequentes. Envie-nos sua dica ou sugestão de uso dos produtos ITALTERM, que nós publicamos no site.


ITALTERM é uma empresa filiada a ABNT (Associação Brasileira de Normas Técnicas.


Em 2009 passaremos por mais uma auditoria externa já na versão 2008, completando 10 anos de certificação ISO 9001 pela entidade BRTUV.